الشروط والأحكام
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026
من نحن
«رحلة الخبير — The Expert's Journey» منصة تدريبية إلكترونية يملكها ويديرها سعود عبدالله عبدالعزيز القباني، ممارس حر بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-474282133 الصادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، المملكة العربية السعودية.
للتواصل: البريد [email protected]، والجوال وواتساب 0568038997.
المنصة مستقلة، وليست تابعة لهيئة تقويم التعليم والتدريب ولا لأي جهة تنظّم اختبار الرخصة المهنية. الأسئلة للتدريب والمراجعة، وليست أسئلة الاختبار الرسمي، ولا نضمن نتيجة معيّنة في الاختبار.
الحساب والاشتراك
- الدخول بالبريد الإلكتروني ورمز يُرسل إليه. أنت مسؤول عن سرية بريدك وعن كل استخدام يتم من حسابك.
- الاشتراك شخصي لمستخدم واحد فقط، ولا يجوز مشاركته أو إعارته أو تأجيره أو إعادة بيعه، كليًا أو جزئيًا.
- يعمل الحساب على جهازين في الوقت نفسه بحد أقصى، ويمكن إضافة ٤ أجهزة جديدة كل ٣٠ يومًا. الدخول من جهاز إضافي يُخرج أقدم جهاز تلقائيًا.
- مدة الاشتراك حسب الباقة المختارة: شهر، أو ثلاثة أشهر، أو سنة، تبدأ من لحظة نجاح الدفع.
- الاشتراك لا يتجدد تلقائيًا، ولا يُخصم أي مبلغ بعد انتهاء المدة.
- عند التجديد قبل الانتهاء تُضاف المدة الجديدة إلى نهاية الاشتراك الحالي.
الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالريال السعودي، وهي نهائية. المنصة غير مسجّلة حاليًا في ضريبة القيمة المضافة، فلا تُضاف أي ضريبة على السعر المعروض. يتم الدفع عبر بوابة الدفع «ميسّر» ببطاقات مدى أو فيزا أو ماستركارد. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
سياسة الاسترجاع
بما أن الاشتراك يمنح وصولًا فوريًا إلى محتوى رقمي، فإن الاسترجاع وفق الشروط الآتية:
- لا يُسترد المبلغ بعد تفعيل الاشتراك، لأن المحتوى الرقمي يصبح متاحًا لك فور الدفع.
- يُستثنى من ذلك الخلل الفني في المنصة: إذا تعذّر عليك الدخول إلى المنصة أو استخدام محتواها بسبب خلل تقني من جهتنا، وأبلغتنا به، ولم نحلّه خلال 7 أيام من بلاغك، يحق لك استرجاع كامل المبلغ.
- لا يُعدّ خللًا فنيًا ما كان سببه من جهة المشترك، مثل ضعف الإنترنت، أو عدم وصول رمز الدخول بسبب خطأ في البريد، أو تجاوز حد الأجهزة.
- عند قبول الطلب يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها، ويصل إلى حسابك البنكي خلال 7 أيام عمل.
- للإبلاغ عن خلل أو طلب الاسترجاع راسلنا على [email protected] أو واتساب 0568038997، مع البريد المسجّل في المنصة، ورقم العملية الظاهر في صفحة «اشتراكي»، ووصف المشكلة.
- لا يُسترد المبلغ للحسابات الموقوفة بسبب مخالفة شروط الاستخدام.
حقوق المحتوى والملكية الفكرية
جميع الأسئلة والإجابات والتفسيرات والتصنيفات وطريقة ترتيبها في المنصة مملوكة لـ سعود عبدالله عبدالعزيز القباني (منصة «رحلة الخبير») ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية. يُسمح باستخدامها للمذاكرة الشخصية فقط، ويُمنع:
- نسخها أو تصويرها أو نشرها أو إرسالها لغيرك، في القروبات أو المواقع أو أي وسيلة أخرى.
- بيعها أو استخدامها في دورات أو ملفات أو منتجات أخرى.
- استخراجها آليًا أو تحميلها بأي برنامج.
مراقبة الاستخدام وإجراءات المخالفة
- نسجّل الأجهزة التي يُستخدم منها الحساب وأوقات استخدامها، لكشف مشاركة الحساب.
- تحمل الأسئلة المعروضة لك علامة مائية ظاهرة وعلامات خفية مرتبطة بحسابك، تمكّننا من معرفة مصدر أي محتوى يُنشر.
- عند ثبوت المشاركة أو النشر يحق لنا إيقاف الحساب فورًا ودون استرجاع المبلغ، والمطالبة بالتعويض، واتخاذ الإجراءات النظامية أمام الجهات المختصة.
الخصوصية
- نحفظ: بريدك الإلكتروني، وبيانات اشتراكك ومدفوعاتك (الباقة والمبلغ ورقم العملية)، ونتائج اختباراتك والأسئلة التي أخطأت فيها لتظهر لك على أي جهاز، ونوع أجهزتك (مثل «آيفون · Safari») وأوقات استخدامها لتطبيق حد الأجهزة.
- لا نحفظ بيانات البطاقات؛ تعالجها «ميسّر» مباشرة.
- تُحفظ البيانات لدى مزوّد الخدمة Supabase، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بمراسلتنا.
- نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ الدخول ونسخة من بنك الأسئلة لتسريع التحميل.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.